Livraison et retours

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Ouverture initiale : France uniquement. Les commandes vers d’autres pays ne sont pas encore proposées au paiement. Contactez l’atelier avant toute demande internationale.

Frais actuellement configurés

Pour une commande contenant un article physique, la boutique applique actuellement 6,90 € de frais de livraison en France. La livraison passe à 0 € lorsque le sous-total des articles atteint 80 €. Le montant est présenté dans le panier avant la saisie des coordonnées et avant le paiement.

Préparation et délai

Aucun délai commercial ferme n’est encore publié. Le délai applicable doit être communiqué au client avant la validation définitive de sa commande. Une création personnalisée peut demander davantage de préparation qu’un article disponible immédiatement.

Transporteur et suivi

Le transporteur définitif n’est pas encore annoncé. Lorsqu’un suivi est disponible, il est associé à la commande. En cas de colis endommagé, incomplet ou non reçu, utilisez le formulaire de contact en indiquant le numéro de commande.

Rétractation et retours

Pour les articles non personnalisés, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés peuvent être exclus de ce droit. Les modalités et le formulaire type figurent dans les conditions générales de vente.

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